Si eres usuario de alguna de las operadoras telefónicas Movistar, Movilnet o Digitel, seguramente te habrás enterado del aumento de las tarifas de sus planes de navegación, que se suma al incremento que ya habían aplicado en agosto. ¿Qué significa esto para tu bolsillo y tu conexión a internet? Aquí te lo explicamos.
Los nuevos precios
Según los anuncios oficiales de las empresas, estos son los nuevos precios de los planes más populares:
– Movistar 10 GB: 275,2 bolívares o 8 dólares
– Digitel 12 GB: 337,12 bolívares o 9,60 dólares
– Movilnet 12 GB: 172 bolívares o 5 dólares
Estos precios representan un aumento de entre el 50% y el 100% con respecto a los anteriores, que ya habían subido entre el 200% y el 300% en agosto. Además, hay que tener en cuenta que el salario mínimo en Venezuela es de apenas 7 dólares al mes, lo que hace que estos planes sean inaccesibles para la mayoría de la población.
La calidad del servicio
Los usuarios de estas operadoras no solo se enfrentan al problema del alto costo de los planes, sino también a la deficiente calidad del servicio. Muchos se quejan de que los datos se consumen rápidamente, que el saldo se agota sin explicación, que la velocidad y la cobertura son irregulares y que el servicio al cliente es deficiente.
Estas fallas afectan la comunicación, el trabajo, el estudio y el entretenimiento de millones de venezolanos que dependen de internet para acceder a información, servicios y oportunidades.